金流風險
匯款、卡片或支付交易需要先找金融機構，不能只等平台客服。
已經被騙 · 立即處理
不要先研究所有詐騙，
先做能降低損失的事。
依你實際做過的動作，產生一份可以勾選、列印的處理清單。工具不要求輸入姓名、電話、帳號或金額。
第一屏先記住
- 立即停止與對方聯絡
- 聯絡金融機構
- 保存對話、網址與交易紀錄
- 撥打 165 或向警方報案
步驟 1
勾選所有已發生的狀況
可以複選。系統會合併重複步驟，只在你的瀏覽器記憶體內產生結果。
步驟 2
你的立即處理計畫
先勾選上方狀況，這裡會產生按時間排序的行動清單。
現在最重要的共通原則
停止聯絡與付款、改用官方管道查證、保存原始證據。若有財物損失，立即聯絡金融機構並撥 165。
隱私說明勾選內容與完成狀態不會上傳；重新整理頁面後即清除。列印前請確認共用裝置與印表機安全。
為什麼要分流
同一通詐騙，可能同時造成三種風險
帳號與裝置風險
OTP、遠端控制與 Email 被盜會讓對方持續登入，需從可信裝置處理。
個資與後續冒用
證件、通訊錄與對話可能被用於下一波詐騙，要留下紀錄並監看異常。
常見問題
處理時最容易卡住的事
這個工具會儲存我的狀況嗎？
不會。勾選與完成狀態只保留在目前頁面的瀏覽器記憶體，重新整理後即清除。
照清單做就一定能追回款項嗎？
不能保證。清單協助你儘快聯絡正確單位與保存資料，實際結果仍取決於交易狀態與個案程序。
詐騙集團說再付一筆就能退款，該怎麼辦？
停止付款。任何保證追回前先收保證金、稅金或解凍費的說法，都應視為二次詐騙風險。