不要跟著陌生訊息找客服，
從官方入口重新開始。

疑似遇到詐騙、需要諮詢、查找官方防詐資訊；有財物損失時仍應聯絡金融機構並報案。

了解假投資、假網拍、假親友、求職與其他常見詐騙的官方說明。

查詢已確認的詐騙網站、商品與數位平臺案例，或提交網路詐騙通報。

查看官方彙整的詐騙案件、財損與手法趨勢，不用個案統計替特定電話或帳號定罪。

查找 Facebook、Instagram、LINE、TikTok 等平臺的官方檢舉與申訴入口。

Facebook 帳號無法登入、密碼或 Email 遭更改、帳號被冒用時走官方救援流程。

LINE 帳號被盜、無法移動帳號、登入或裝置綁定異常時查官方處理方式。

帳戶遭列警示時，了解警示期限、解除與原通報機關的處理原則。

核對銀行、信用合作社與其他金融機構的基本資料，避免只用對方給的電話或網址。

真實消費交易的退貨、定型化契約、商品或服務爭議；詐騙與刑事案件仍應找警方。

遭偷拍、散布或以私密影像威脅時，取得下架、申訴與相關協助資訊。