常見警訊

出現這些情況，先停下

  • 怕資料不完整而一直不打
  • 把 165 當成保證追回款項
  • 只說詐騙名稱卻漏掉實際操作
  • 回撥對方提供的假 165 或假警察電話
立即處理

按順序做這幾件事

  1. 停止與對方聯絡，不再付款或測試連結。
  2. 整理時間、通路、對方身分與已做操作四項。
  3. 直接撥 165；有立即人身危險請撥 110。
  4. 記下建議與轉介單位，保留原始證據並依指示報案。

不必先知道詐騙類型

描述事實比猜名稱重要。說明對方如何找到你、要求你做什麼、你已經做到哪一步，以及現在是否有財物或帳號損失。

四項資料可以讓說明更快

先把重點寫在紙上或使用本站求助說明稿；如果情況緊急，資料尚未整理完也應先聯絡。

  • 事件時間與接觸管道
  • 對方電話、帳號、網址與自稱身分
  • 已點擊、輸入、安裝、授權或付款的內容
  • 損失金額、交易序號與帳號異常

諮詢後仍可能需要正式報案

165 提供諮詢與協助；已發生財物損失或帳號遭利用時，應依指示儘速向警方報案並提供原始事證。不要只在網路填表或平台留言後等待。

常見問題

你可能還想問

手機可以直接撥 165 嗎？

可以使用電話撥打 165 反詐騙諮詢專線；若有人身危險或需要立即警力，請撥 110。

沒有匯款也能打 165 嗎？

可以。對可疑電話、訊息、網站或操作有疑慮時即可諮詢，不必等到發生損失。

165 說查不到就是安全嗎？

不是。未命中資料不代表安全認證；仍要核對對方身分、官方聯絡方式與交易流程。

資料來源

官方資料與查核日期

官方資料可能更新；本文提供一般防詐資訊，不取代銀行、警方、司法機關或專業人員依個案提供的處理。