常見警訊

出現這些情況，先停下

  • 主管換新帳號並要求保密
  • 先要求建立 LINE 工作群
  • 要求跳過財務簽核
  • 以會議中不便接電話催促付款
立即處理

按順序做這幾件事

  1. 暫停匯款、採購、代墊與購買點數。
  2. 用公司既有通訊錄或當面找主管確認，不回撥陌生帳號。
  3. 通知財務與資訊人員，保留帳號、群組 QR 與完整對話。
  4. 若已付款，立即通知銀行並撥 165、報案。

第一步可能只是『幫我建群組』

歹徒不一定一開始就談錢。他可能先用主管姓名寄信，要員工建立 LINE 工作群並把群組 QR 傳回。員工自己建群會降低戒心，等假主管加入後才提出匯款或代墊要求。

建立不能被一句話跳過的付款流程

高層指示、緊急專案與保密交易反而更需要雙人覆核。公司應明訂帳號變更、大額付款、點數與虛擬貨幣採購的確認方式，並讓員工知道查證不會被責備。

  • 新帳號不得直接下付款指令
  • 付款前口頭核對目的與金額
  • 保留核准人與時間
  • 異常時通知財務與資安窗口

已加入群組，先固定證據

不要為了套話繼續互動。記錄冒用帳號頁面、群組成員、對話時間、收款帳號與 Email 標頭，接著封鎖、向平台檢舉並通知公司內部。

常見問題

你可能還想問

對方知道主管行程，還可能是假嗎？

可能。公開社群、公司網站或遭入侵信箱都可能透露行程。仍要用既有通道確認。

小額代墊也要查證嗎？

要。小額可能是測試員工是否服從，後續再提高金額或要求購買點數。

我沒有匯款，只建了群組，需要處理嗎？

要通知主管與資訊人員，保存冒用帳號並向平台檢舉，避免其他同事在同一群組受騙。

資料來源

官方資料與查核日期

官方資料可能更新；本文提供一般防詐資訊，不取代銀行、警方、司法機關或專業人員依個案提供的處理。