常見警訊

出現這些情況，先停下

  • 退稅失敗需立即補件
  • 網址不是 gov.tw
  • 要求信用卡、網銀密碼或 OTP
  • 指示到 ATM 設定退稅帳號
立即處理

按順序做這幾件事

  1. 不要點退稅通知裡的連結或附件。
  2. 自行輸入 etax.nat.gov.tw 或從財政部官網查詢。
  3. 不以 ATM、轉帳或預繳稅金方式領取退稅。
  4. 已輸入金融資料時立即聯絡銀行；有損失撥 165 並報案。

詐騙利用你正在等退稅的時間點

報稅與退稅期間，訊息會使用『補件』『退稅失敗』『帳戶錯誤』等看似合理的理由，配合倒數與失效警告讓人急著登入。真正查詢應從財政部或轄區國稅局重新開始。

ATM 只能轉出，不能設定退稅

稅務機關不會叫你到 ATM 操作退款，也不會先收保證金或扣繳稅款才發放獎金。任何要求輸入卡號、OTP 或把錢轉到指定帳戶的流程都要停止。

  • 主機名稱應以 gov.tw 結尾
  • 不回撥訊息內的電話
  • 不下載補件 App
  • 不從搜尋廣告進入稅務登入頁

已填資料但還沒扣款也要處理

釣魚頁可能先蒐集資料，稍後再盜用。記下填過的欄位，若含卡片、網銀或 OTP，立即聯絡銀行；若含身分證與聯絡資料，也要留意後續冒用。

常見問題

你可能還想問

國稅局會用簡訊通知退稅嗎？

不要用簡訊直接完成退稅或補件。財政部提醒，退稅不會透過電話、簡訊或 Email 要求操作 ATM 或驗證帳戶。

網址含 gov.tw 就是真的嗎？

只有主機名稱以 gov.tw 結尾才是政府網域；路徑、頁面文字或 gov-tw.top 等變形都不是。

退稅前要先繳手續費嗎？

不要付款。向轄區國稅局確認正式流程，不接受陌生訊息要求的手續費或保證金。

資料來源

官方資料與查核日期

官方資料可能更新；本文提供一般防詐資訊，不取代銀行、警方、司法機關或專業人員依個案提供的處理。