常見警訊

出現這些情況，先停下

  • 沒換手機卻突然被登出
  • 好友說你傳了借錢或投票訊息
  • 收到非本人操作的登入通知
  • 綁定電話、信箱或密碼被改變
立即處理

按順序做這幾件事

  1. 先保留原手機上的 LINE，不要急著刪除 App 或清除資料。
  2. 嘗試使用官方『再次登入』，成功後變更密碼並檢查登入中的裝置。
  3. 無法登入時，從 LINE 官方客服頁面提交帳號遭盜用問題。
  4. 用電話、簡訊或其他社群通知親友，忽略該帳號的金錢與驗證要求。

常見盜用起點：投票、QR Code 與認證碼

歹徒常冒用朋友帳號請你幫寵物、兒童作品或活動投票，再把你帶到偽冒登入頁。另一種方式是要求掃描陌生 QR Code，或謊稱需要你的電話號碼與簡訊認證碼。只要不是你自己在官方 App 發起的登入流程，就不要輸入驗證碼。

為什麼要先通知親友？

盜用者會利用既有好友關係降低戒心，快速散發借錢、代購點數、投票與釣魚連結。帳號取回可能需要時間，但通知親友可以立刻降低第二波受害。最好明確說明『我的 LINE 被盜，暫時不要相信任何匯款或驗證要求』。

取回後再做的安全檢查

檢查綁定手機、電子郵件、登入裝置與密碼是否被修改；若同一密碼用在其他服務，也應逐一更換。回想是否曾輸入金融資料、安裝 App 或分享螢幕，因為帳號盜用可能只是整段詐騙流程的一部分。

常見問題

你可能還想問

LINE 被盜後要不要立刻刪除 App？

不要急著刪除。數發部整理的官方處理資訊指出，可先在原裝置嘗試『再次登入』；刪除可能影響裝置上的資料與救援流程。

朋友已經匯款給盜用者怎麼辦？

請朋友立即聯絡匯出金融機構、撥打 165 並儘速報案，同時保存匯款與對話紀錄。

只改密碼就夠了嗎？

還要檢查登入裝置、綁定電話與信箱，並通知親友。若曾交出驗證碼或共用密碼，也要處理其他服務的風險。

資料來源

官方資料與查核日期

官方資料可能更新；本文提供一般防詐資訊，不取代銀行、警方、司法機關或專業人員依個案提供的處理。