常見警訊

出現這些情況，先停下

  • 為了整理而刪除原始對話
  • 只帶裁切截圖，沒有時間與帳號
  • 把完整帳號與證件公開貼網求助
  • 找陌生代辦保證報案後追回
立即處理

按順序做這幾件事

  1. 保存原始裝置、對話、網址與交易紀錄。
  2. 按日期時間列出接觸、操作、付款與發現異常的過程。
  3. 整理對方電話、帳號、網址與自稱身分。
  4. 攜帶資料前往派出所，依承辦人指示說明與補件。

先排一條事件時間軸

每筆只寫一件事：何時、透過什麼管道、對方說什麼、你做了什麼。時間不確定時可標記約略，不要為了看起來完整而猜造。

摘要與原始證據要分開

摘要協助承辦人理解，但完整對話、交易明細、檔案與裝置才保留上下文。截圖不要只裁掉帳號與時間；對外分享時則應遮蔽敏感資料。

  • 完整對話與寄件者／帳號
  • 網址、廣告與下載來源
  • 交易時間、金額、序號與受款資料
  • 登入、OTP、改密碼與裝置通知

資料不齊仍應先行動

警政署建議疑似遭詐時第一時間檢具相關事證至鄰近派出所報案。已匯款者還應立即聯絡金融機構；不要等所有截圖整理完成才求助。

常見問題

你可能還想問

只有對話截圖可以報案嗎？

可以先帶現有資料說明，但完整原始對話、帳號、時間與交易紀錄更有助於釐清；缺少部分可依承辦人指示補充。

要把手機交給警方嗎？

是否需要檢視或留存由承辦機關依個案說明。先保留原始裝置與檔案，不自行清除或重設。

線上填完資料就等於報案嗎？

不同服務用途不同。若已受騙，應依 165 或警方指示完成正式報案，不要只因提交網頁表單就停止後續處理。

資料來源

官方資料與查核日期

官方資料可能更新；本文提供一般防詐資訊，不取代銀行、警方、司法機關或專業人員依個案提供的處理。