常見警訊

出現這些情況，先停下

  • 公務機關要求用點數繳費
  • 網友或主管請你代買點數
  • 客服說點數序號能解除設定
  • 要求拆封拍下序號並保密
立即處理

按順序做這幾件事

  1. 不要購買、拆封或傳送任何點數序號。
  2. 已傳序號時，立即聯絡點數發行商官方客服確認狀態。
  3. 保留購買發票、卡片、序號傳送時間與完整對話。
  4. 涉及付款或冒用時撥 165，並依指示報案。

為什麼詐騙者喜歡遊戲點數？

點數序號容易透過訊息轉交，也可能很快被兌領或轉售。詐騙者會把它包裝成退款代碼、案件保證金、工作費用或親友代購，讓受害者忽略這其實是一種付款。

序號不是『驗證碼』

拆開卡片並拍攝序號，可能等同交付點數價值。店員提醒或結帳畫面出現防詐提示時，不要因為對方正在電話上催促就略過。

  • 不替陌生網友代購
  • 不以點數繳政府費用
  • 不把序號念給客服
  • 不相信先買後退的承諾

已傳序號後的處理

立即聯絡發行商確認能否停止或追蹤兌領，但不要期待一定能撤回。保留實體卡與發票，記錄對方帳號和傳送時間，撥 165 並依指示報案。

常見問題

你可能還想問

只拍了卡片正面，沒有序號，有風險嗎？

風險較低，但仍應停止互動。若對方繼續要求拆封或拍背面，就是明顯警訊。

點數客服能直接退錢嗎？

依發行商規則與序號狀態而定，不能保證。請只聯絡官方客服，不找網路上的代追回服務。

網友說帳號被鎖，買點數才能解鎖？

不要相信。自行到該服務官方網站查帳號救援方式，不以點數序號處理。

資料來源

官方資料與查核日期

官方資料可能更新；本文提供一般防詐資訊，不取代銀行、警方、司法機關或專業人員依個案提供的處理。